А5Клиент для Циан
Обращения с Циан —
в работе команды.
Переписка Циан в А5Клиент рядом с обращениями Авито. Отвечайте клиентам, сохраняйте договорённости и передавайте беседы в amoCRM или Битрикс24.
От интереса к объекту
до следующего контакта
- Обращения Циан в общем списке бесед
- Ответы клиенту из А5Клиент или CRM
- Внутренние заметки и теги для команды
Ключ доступа к API выдаёт техподдержка Циан. Возможность подключения проверяется при сохранении аккаунта.
Беседы в одном окне
Переписка подключённых аккаунтов Циан собирается рядом с остальными обращениями.
Договорённости под рукой
Сохраняйте внутренние заметки и используйте теги, чтобы вернуться к разговору.
Связь с CRM
Передавайте сообщения в amoCRM или открытую линию Битрикс24.
История под Вашу задачу
Продолжите разговор.
Или начните с нового.
При подключении выбирается загрузка доступной истории с ограничениями по количеству и возрасту бесед. Если нужна работа только с новыми сообщениями, старые беседы можно не загружать.
Внутреннее название и цвет ярлыка помогают различать аккаунты в общей рабочей среде.
Связанные процессы
Переписка в сервисе.
Продажи в CRM.
Команда может работать с Циан из центра сообщений А5Клиент или подключить CRM. amoCRM получает обращения в сделки, Битрикс24 — в открытую линию.
Контекст остаётся с беседой
Находите разговор через поиск, добавляйте внутренние заметки и теги. Доступные ссылки и сведения об объявлении помогают вернуться к предмету общения.
Центр сообщенийПодключение
Три шага к общей переписке
Получите ключ Циан
Запросите токен API у техподдержки площадки. Он используется вместо пароля от кабинета.
Добавьте аккаунт
Задайте название, ключ и загрузку истории. Доступ проверяется при сохранении.
Проверьте новые сообщения
Дождитесь установки вебхука, найдите беседу и проверьте ответ клиенту.
Ваши площадки · Ваш процесс
Добавим Циан
в работу команды
Уточним наличие доступа к API Циан, нужную историю и работу с CRM.
Больше возможностей