Для собственных интеграций
Ваши процессы.
Данные А5Клиент.
Свяжите А5Клиент с Вашей программой: получайте беседы, сообщения и заказы, отправляйте ответы и узнавайте о новых обращениях через вебхуки.
API подключается как отдельная платная опция
Ваша система
Внутренняя программа · собственная CRM · сервис обработки обращений
А5Клиент
Схема взаимодействия. Доступные методы и параметры описаны в технической документации API внутри сервиса.
Когда стандартного сценария мало
Добавьте А5Клиент
в свою систему работы
API подходит для задач, где Вашей программе нужен прямой доступ к данным и сообщениям сервиса.
Получать данные
Используйте сведения об аккаунтах, беседах, сообщениях и заказах в собственной интеграции.
Отправлять ответы
Передавайте сообщения в беседы из Вашей программы с токеном, которому разрешена запись.
Реагировать на события
Получайте уведомления о новых сообщениях и беседах на адрес Вашей внешней системы.
Контроль доступа
Своя интеграция —
свой токен
Создавайте отдельный токен для каждого подключения. Права чтения доступны всегда, запись можно отключить, если программе нужны только данные.
В списке токенов видны название, права и последнее использование. Когда интеграция больше не нужна, её токен можно отозвать.
Нажмите, чтобы рассмотреть Раздельный доступ
Название помогает понять назначение токена. Отзыв отключает доступ конкретного подключения, использующего этот токен.
Руководство по токенамНастраиваемые вебхуки
Выбирайте события «Новое сообщение» и «Новая беседа», задавайте адрес приёма и при необходимости секрет для проверки отправителя.
Руководство по вебхукамВыберите свой путь
API нужен не каждому
Для обычной работы ИИ-агента без CRM отдельный доступ к А5Клиент API не требуется. Готовые интеграции с CRM настраиваются в своём разделе сервиса.
От задачи к подключению
Подготовьте сценарий —
настройте подключение
- 1
Опишите задачу
Что программа должна получать, какие ответы отправлять и на какие события реагировать.
- 2
Включите доступ
Подключите платную опцию API. Техническое описание запросов доступно внутри сервиса.
- 3
Настройте интеграцию
Создайте токен с нужными правами и добавьте вебхук, если требуются уведомления о событиях.
Следующий шаг
Объедините А5Клиент с Вашими инструментами
Определите, какие данные и события нужны Вашей системе. Для включения платной опции API обратитесь в поддержку А5Клиент.