А5Клиент для Авито
Из объявления —
в разговор
и в работу
Объедините сообщения аккаунтов Авито. Отвечайте из А5Клиент или CRM, подключайте ИИ-автоответчик и переходите от беседы к связанному заказу.
Аккаунты → А5Клиент
Пример организации аккаунтов. Доступное количество зависит от условий Вашего подключения.
Общий центр сообщений
Соберите беседы подключённых аккаунтов и отвечайте из одного рабочего пространства.
Поиск обращения
Фильтруйте беседы по аккаунту, статусу и тегу или ищите по объявлению и клиенту.
Переход в CRM
Передавайте обращения в amoCRM или открытую линию Битрикс24.
Разговор связан
с объявлением
В карточке беседы видны аккаунт, клиент и доступные сведения об объявлении. Найти разговор можно по имени, названию, ID объявления или ссылке на чат.
Заказы рядом с клиентами
При подключённой загрузке заказов Авито можно перейти из беседы к связанному заказу, посмотреть его статус, доставку и доступные действия.
Работа с заказамиОтветы по Вашему сценарию
ИИ-автоответчик помогает вести первичный разговор. Настроенные функции и триггеры связывают переписку с действиями; их результаты видны в беседе.
Возможности ИИ-агентаСвязь с CRM
Продолжайте продажи
в привычной системе
Передавайте обращения в amoCRM или Битрикс24. Сотрудники работают в системе продаж, а А5Клиент связывает сообщения с площадкой.
Как начинается подключение
- 01
Подготовьте доступ Авито
Для способа «Личный Авито» нужны client_id и client_secret аккаунта.
- 02
Выберите историю
Загрузите доступные старые беседы или начните только с новых сообщений.
- 03
Проверьте связь
Проверьте состояние аккаунта, доставку новых сообщений и ответ клиенту.
История и прочтение — под Ваш процесс
При подключении выбирается загрузка старых бесед с ограничениями по количеству и возрасту либо только новых сообщений. Отдельно настраивается отправка отчёта о прочтении на Авито.
Данные определяет площадка
Сведения об объявлениях, телефонах и вложениях зависят от доступности на стороне Авито. Отметка о прочтении на площадке может появиться после доставки в сервис, до просмотра сотрудником.
Отправная точка
Обсудим Ваши аккаунты Авито
Подберём схему работы с беседами, CRM и автоматизацией. Условия доступа и доступные функции уточним для Вашей учётной записи.
Больше возможностей